FAQ

Ma question concerne un film

En haut à droite, dans le champ de recherche, vous avez la possibilité de faire une recherche par film. Une fois sur la page du film, dans la catégorie “Séances”, vous verrez indiqué où et quand le film sera projeté dans les salles suisses. (Semaine cinéma du mercredi au mercredi suivant)

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Renseignez le nom du film dans le champ de recherche en haut à droite. Ainsi, vous trouverez toutes les informations utiles sur le film.

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Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de communiquer cette information à l’avance. La décision appartient aux programmateurs des cinémas qui, chaque semaine, décident de leur programmation. Le programme n'est donc jamais transmis avec certitude que du mercredi au mercredi suivant.

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Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de communiquer cette information à l’avance. La décision appartient aux programmateurs des cinémas qui, chaque semaine, décident des films à l’affiche et des nouveautés à venir. Le programme n'est donc jamais transmis avec certitude que du mercredi au mercredi suivant.

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L’âge légal peut différer selon les cantons et une information générale n’est pas disponible. Néanmoins sur Cineman, si un film est soumis à une restriction particulière, l’information apparaîtra sous le détail des séances, par cinéma. Si toutefois deux chiffres étaient disponibles, le premier indique l’âge légal et le deuxième, la recommandation du cinéma.

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En Suisse, certains cinémas projettent les films en “3D active”. Pour ces séances, des lunettes dites “Shutter” et spéciales “3D active” vous seront distribuées. Elles seront à remettre en fin de projection. Pour une simple projection 3D, des lunettes dites “passives” vous seront proposées. Celles-ci n'embarquent aucun système électronique et n’utilisent que de simples verres polarisés.

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Ma question concerne un cinéma / Je souhaite réserver des billets

Dans l’onglet “Séances”, il vous sera facile de consulter les horaires des séances et d’acheter vos places. Si le cinéma ne permettait pas d'acheter directement via Cineman, veuillez vous tourner auprès du cinéma concerné. Vous trouverez ses coordonnées avec la liste des séances.

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Veuillez adresser votre demande au cinéma concerné. Dans l’onglet “Séances”, vous pourrez trier les cinémas suisses en fonction des régions. Il vous suffira alors de cliquer sur le cinéma concerné pour accéder à ses coordonnées (adresse & numéro de téléphone).

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Veuillez adresser votre demande au cinéma concerné. Dans l’onglet “Séances”, vous pourrez trier les cinémas suisses en fonction des régions. Il vous suffira alors de cliquer sur le cinéma concerné pour accéder à ses coordonnées (adresse & numéro de téléphone).

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Vous avez effectué votre réservation directement sur le site d’un cinéma? Dans ce cas, veuillez adresser votre demande au cinéma concerné. Dans l’onglet “Séances”, vous pourrez trier les films par cinéma. Il vous suffira alors de cliquer sur le cinéma concerné pour accéder à ses coordonnées. Vous avez effectué votre réservation sur Cineman.ch? Veuillez nous écrire via le formulaire de contact et nous prendrons soin de vous répondre dans les plus brefs délais.

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Veuillez adresser votre demande directement au cinéma concerné. Dans l’onglet “Séances”, vous pourrez trier les cinémas suisses en fonction des régions. Il vous suffira alors de cliquer sur le cinéma concerné pour accéder à ses coordonnées (adresse & numéro de téléphone). Toutes les offres d’emploi ouvertes chez Cineman sont à retrouver ici.

Ma question concerne le compte Cineman

Votre inscription vous permettra de participer à nos concours, de recevoir notre newsletter hebdomadaire, et de profiter de biens d'autres avantages tout au long de l'année – Et c’est gratuit !

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Dans l’onglet “Login & Enregistrement”, vous avez la possibilité de renouveler votre mot de passe. Pour ce faire, renseignez simplement votre nom d’utilisateur Cineman ou votre adresse email, et vous recevrez, de Cineman, un email contenant votre nouveau mot de passe.

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Tout d’abord, connectez-vous à votre espace personnel en renseignant votre nom d’utilisateur Cineman et votre mot de passe. Une fois connecté, rendez-vous dans “paramètres”. Il vous suffira de cocher ou de décocher la case pour vous abonner ou vous désabonner à la newsletter.

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Chaque mois Cineman atteint une audience de près d’1 million d’utilisateurs, et donc autant de potentiels clients pour la billetterie. Pour en profiter et rejoindre le programme de ticketing, n’hésitez pas à nous contacter. Nous prendrons soin de vous répondre dans les plus brefs délais.

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Le pack Cineman Plus offre à votre cinéma une visibilité exclusive sur notre site et permet de valoriser votre profil. Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter.

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Je suis réalisateur ou producteur d’un film

Une erreur apparaît dans le casting, la réalisation ou le titre? Il manque l’affiche ou les images de votre film? N’hésitez pas à prendre contact avec la rédaction de Cineman.

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Critiques, remarques, ou autres questions générales pour Cineman

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