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Teresa lebt in einer heruntergekommenen Musikschule für Mädchen und entdeckt das Klavierspielen für sich.
In einem Schweizer Luxushotel geht es am Silvesterabend 1999 drunter und drüber.
Asylbewerber, deren Gesuche abgelehnt wurden, stellen mit Mitarbeitenden des SEM ihre Anhörung nach.